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董主委期勉臺中市榮服處—

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善用社福資源 提升服務品質

(本刊訊)輔導會董翔龍主委日前訪視臺中市榮服處時指出,為彌補服務人力之不足,第一線服務人員應加強與社政機關、社福團體聯繫,持續招募及運用榮欣志工,期使服務照顧榮民工作更為完備。
董主委於榮服處聽取處長鄭國靖業務簡報,並慰勉同仁服務榮民眷的辛勞,董主委表示,服務機構同仁非常辛苦,由於受限於人力不足及預算短絀,導致在訪視服務照顧具高危險因子榮民眷時,力有未逮,因此必須透過與民間團體的密切合作,提升服務品質。
對於具高危險因子的特需照顧榮民眷,董主委表示,第一線服務人員約每週訪視二次,雖然其他時間可藉由榮欣志工或地區相關社福機構、鄰里長等編組人員填補,予以託付照顧,但仍難以達到服務無間隙的目標,所以,應確實檢討,勸導具高危險因子的榮民進住榮家,使榮民們得以受到良好的照顧,同時亦可降低服務人力不足的負荷。
董主委在瞭解臺中市榮民眷現況、榮服處近期重要工作、遠程合併辦公處所選址研析,以及觀賞榮服處近期完成的「社區志願服務人員功能展示」微電影短片後,讚揚榮服處工作執行成效,也肯定微電影製作成果;隨後,董主委並前往該榮服處豐原辦公室,實地瞭解各樓層現況及建築物耐震力補強工程規劃情形,慰勉同仁辛勞。
另外,董主委日前前往臺東地區訪視榮民眷,由臺東縣榮服處處長曾竹生陪同,訪視豐年里中興路單身獨居年長榮民劉自華,關心平日生活狀況及身體健康情形。
現年九十八歲的劉老先生,自五十八年起定居臺東市,耳朵重聽、視力退化,又無親友照顧生活起居,他表示,榮服處榮欣志工經常前往家中訪視,噓寒問暖,令他十分感激。董主委表示,服務照顧榮民眷是輔導會無可旁貸的核心任務,希望劉老先生入住榮家,以便受到良好的服務照顧,頤養晚年。
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